|
Het aanbrengen van deze scheiding zorgde ervoor dat de opdrachtgever scherp kreeg welke condities door hem moesten worden ingevuld om het projekt kansrijk te maken. Inhoudelijk gezien resulteerde deze aanpak in het beschrijven van de zg. ‘as is’-situatie rondom de DuBo werkprocessen. Duidelijk werd dat deze complex in elkaar zaten en onvolledig waren. Het vehicel voor de te nemen DuBo maatregelen zou dus vrij ingrijpend moeten worden (her-) ontworpen. Ook bleek dat de ambtenaren meer afdelingsoverschrijdend en procesmatig zouden moeten gaan werken om de benodigde maatregelen kansrijk te maken.
Zoals bij vele veranderingstrajecten, was ook hier weerstand. Dat had niet met Duurzaam Bouwen zelf te maken, maar met een capaciteits-en expertise gebrek: een voorbeeld van een issue waarmee tijdens de voorbereidende fase rekening gehouden had moeten worden. Door expliciet aandacht te besteden aan de procesmatige kant van verandertrajecten (bv. het informeren van betrokkenen over wat er komen gaat en duidelijk maken wat er van hen verwacht wordt) kan zelfs een ‘papieren tijger’ levensvatbaar worden gemaakt. Tenslotte zorgt onze persoonlijke benadering ervoor dat iedereen zijn input geeft, waardoor betrokkenheid ontstaat –de basis voor alle succesvolle veranderingen-. Bovendien kan zo ook inhoudelijk tot het beste resultaat worden gekomen!
Bij de implementatie van zo’n convenant komt dus nogal wat kijken. Zowel aan de harde/inhoudelijke kant (bv. de procesvastlegging en later misschien ook procesherontwerp) als aan de zachte/procesmatige kant (het voorbereiden van de organisatie, draagvlak). Velen onderschatten dit laatste, waardoor projecten te licht worden opgetuigd (er nauwelijks een projectorganisatie is) en voortijdig sneuvelen. CISIS kan bogen op ruime ervaring op dit gebied en voorkomt verspilling van resources en frustratie. Belangrijker nog: beoogde resultaten worden behaald! Quote van uitvoerend consultant:
|
"Het is voor onze klanten vaak een nieuwe ervaring wanneer wij ze vertellen geen expert te zijn op hun vakgebied, maar vooral kennis hebben van verander-en implementatiemanagement. Pas na verloop van tijd zien zij dat specialistische kennis van hun vak in het licht van de veranderingsdoeleinden helemaal niet van doorslaggevend belang is. Achteraf blijken deze frisse blik en dito vragen de klant dan ook nog inhoudelijk vooruit te hebben geholpen!”
|
Wilt u meer weten over onze implementatieconsultants of specifieke informatie over procesbeschrijvingen en gap analyse als middel om veranderingen gestalte te geven, neem contact op met onze commercieel manager: info
|
