CISIS voert project- en management audits uit bij de ANWB

Welke Nederlander kent nu niet de ANWB. Of het nu is van de Wegenwacht, Bewegwijzering, de beroemde Campinggidsen of één van de talrijke andere uitgaven van boeken en tijdschriften; we komen bijna allemaal zeer regelmatig in aanraking met deze bijzondere organisatie. Wat veel minder mensen weten is dat achter deze vertrouwenwekende naam een professionele organisatie schuilgaat waar bij voortduring en op vele plaatsen ingrijpende projecten plaatsvinden.

Veel van deze projecten zijn omvangrijk en complex en soms brengen ze ook aanzienlijke risico’s met zich mee. De ANWB is een volwassen organisatie met een duidelijke visie over de wijze waarop deze projecten moeten verlopen en de manier waarop risico’s kunnen worden beheerst.

Eén van de instrumenten die de ANWB inzet om projecten in goede banen te leiden, is het regelmatig laten uitvoeren van projectaudits door onafhankelijke deskundigen. CISIS heeft in de afgelopen jaren een flink aantal project- en projectmanagementaudits uitgevoerd.

De door CISIS uitgevoerde audits hadden betrekking op projecten in verschillende fasen binnen de ‘projectlevenscyclus’. Zowel projecten die nog moesten starten, als projecten die al een tijdje liepen, alsook projecten die al waren afgerond, werden door CISIS onderzocht. Elke audit start met een gestructureerde intake. Hierin worden doelstellingen geformuleerd, de aanpak afgestemd en de beoogde resultaten ‘scherp gezet’. Vervolgens wordt het onderzoek uitgevoerd conform de afgesproken aanpak. En in een aantal iteratieslagen worden de bevindingen gerapporteerd en de conclusies en aanbevelingen gepresenteerd.

Natuurlijk levert een projectaudit soms gemengde gevoelens op bij direct betrokkenen; misschien wel het best vergelijkbaar met het gevoel bij de halfjaarlijkse controle bij de tandarts. Echter door de vakbekwame aanpak en de persoonlijke benadering van de CISIS consultant bestaat er altijd draagvlak voor het audit-resultaat. Omdat de conclusies en aanbevelingen daarnaast van hoge kwaliteit zijn en ook onmiddellijk omgezet kunnen worden in praktische maatregelen, blijken de projectaudits keer op keer een zeer doeltreffend managementinstrument te zijn.