Ervaren Salesforce business & support consultant voor Goede Doelen sector

Wij zijn op zoek naar meerdere ervaren (goede doelen) professionals met Salesforce admin- en/of configuratie skills. De professional die bij ons past kan complexe bedrijfsvoeringvraagstukken begrijpen, doorgronden en doorleven en weet zijn/haar skills en kennis om te zetten naar werkende Salesforce inrichting, custom functionaliteit, flows en rapportages.

Jouw nieuwe community

Wij zijn CISIS; marktleider in de Goede Doelen sector. Wij zijn een consultancy bedrijf met diepe kennis van goede doelen processen, organisaties en systemen. Daarnaast zijn we eigenaar en leverancier van de Salesforce applicaties: Converse en CollecteKracht. Deze apps zijn de marktstandaard voor goede doelen / collecterende organisaties die werken met Salesforce.

We zijn georganiseerd in 4 teams (Marketing & Sales, Productontwikkeling, Business Support en Consultancy) en als organisatie sterk in ontwikkeling. We zetten vol in op nieuwe producten, features en diensten die nog meer waarde creëren voor onze klanten. Wij zoeken daarom naar nieuwe collega’s; ervaren professionals met een passend profiel die een bijdrage kunnen leveren aan meerdere teams en daarmee aan de missie van onze vele klanten.

Jouw functie

Wij geloven sterk in combinatie-functies. Álle CISIS professionals opereren binnen meerdere teams en combineren verschillende rollen. We hanteren daarbij het ‘T-model’. Dat wil zeggen dat iedereen -tot een bepaald niveau- kennis heeft in de volle breedte van ons werkveld en daarnaast specialist is op minimaal één specifiek procesdomein.

Als Salesforce support consultant opereer je vanuit jouw homebase (ons kantoor in Zaandijk of vanuit huis) en heb je nauw contact met vele klanten. Je helpt de klanten bij vragen en problemen op het snijvlak processen, applicatie inrichting en gebruik. Je voert daarnaast consultancy opdrachten uit in nauwe samenwerking met (en bij) klanten en je denkt met hen mee over structurele verbeteringen in bedrijfsvoering en toevoegingen aan het applicatie landschap.

Als (Salesforce) business consultant draag je ook bij aan grotere projecten en opdrachten die (zodra het weer kan) ook deels op kantoor bij de klant worden uitgevoerd.

Daarnaast speel je een rol binnen ons eigen Team Productontwikkeling bij de (door)ontwikkeling van onze eigen applicaties.

Jouw belangrijkste taken

  • Ondersteuning bij de (door)ontwikkeling van bedrijfsprocessen en systeeminrichting van onze klanten.
  • Bijdragen aan (creatieve) oplossingen voor problemen in processen en applicatie-inrichting.
  • Zelfstandig onderzoeken van wensen en eisen, deze op aansprekende wijze op papier kunnen zetten en bij goedkeuring kunnen implementeren binnen Salesforce.
  • Actief meedenken waar processen binnen klantorganisaties efficiënter en/of meer geautomatiseerd kunnen.
  • Eigenaarschap nemen voor gerealiseerde oplossingen/ features. Deze testen, implementeren en overbrengen aan de collega’s in de klantorganisatie.
  • Modellen en kennis kunnen ‘veralgemeniseren’ tot toepasbare kennis en tooling, intern en bij klanten.
  • Realiseren van optimaal werkende functionaliteiten voor specifieke klanten zoals flows, rapporten, dashboards etc.etc.

Wat wij verwachten dat je meeneemt?

  • Je hebt aantoonbare kennis en ruime ervaring met Salesforce als admin, configurator en/of ontwikkelaar.
  • Je bent kennis van en ervaring in de goede doelen sector of aantoonbaar gemotiveerd om die te verwerven.
  • Als je kennis en ervaring hebt met onze marktstandaarden Converse en CollecteKracht is dat een enorme pré. Als je dat nog niet hebt, is het vooral belangrijk dat je er jouw tanden in wilt zetten.
  • Je hebt met succes een HBO en/of WO opleiding afgrond.
  • Je hebt het vermogen om complexe zaken, begrijpelijk en toegankelijk te maken.
  • Je ‘problem solving skills’ richten zich op de kern van het probleem i.p.v. op het enkel bestrijden van de symptomen
  • Je vindt het leuk om een ‘wow effect’ te realiseren bij je collega’s en opdrachtgevers.
  • Je begrijpt het belang van ‘detail’, je werkt secuur en je houdt je aan afspraken en deadlines.
  • Je bent resultaatgericht en voelt je eigenaar van de door jou ontwikkelde modellen, processen en toepassingen.

Wat hebben we jou te bieden?

  • Werken voor en met organisaties die ertoe doen. Al onze klanten zijn de bekende labels die je dagelijks hoort en ziet langskomen. Ze hebben allemaal als missie: de wereld een beetje beter maken.
  • Werken voor een organisatie die ertoe doet. Onze missie als bedrijf is, onze klanten en daarmee de sector een beetje beter maken. Ons gezamenlijke werk en jouw persoonlijke bijdrage daaraan, heeft daarmee grote maatschappelijke relevantie. Samen kunnen we de hefboom zijn en het verschil maken.
  • Werken met state of the art technologie. Het Salesforce platform en ecosysteem biedt, zoals jij natuurlijk al weet, ongekende kansen en mogelijkheden; onze applicaties en features zijn cutting-edge voor de sector.
  • We zitten in flow; we hebben de wind mee. Onze producten en diensten zijn van groot belang en toegevoegde waarde voor onze klanten en dat wordt steeds beter gezien en erkend.
  • Je komt te werken in een mensgerichte en professionele organisatie met een indrukwekkend trackrecord en met een nog florissanter toekomstperspectief.
  • Natuurlijk hebben we ook correcte en passende arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd?

Ben jij die nieuwe collega waar we naar op zoek zijn? Solliciteer dan vooral!

Wil je eerst nog even informeel babbelen? Neem dan contact met ons op via 075 – 6225111 en vraag naar David Hermarij.

Contactgegevens

CISIS Implementatiemanagement
t.a.v. HRM
1544 BG Zaandijk
Telefoon: 075-6225111

hermarij@cisis.nl

Start typing and press Enter to search